「アプリの所有権がない」エラーを修正するにはどうすればいいですか?
このエラーは、デスクトップ・ショートカットまたはサードパーティのランチャーからゲームを起動した場合に表示されることがあります。以下の手順に従って修正を試みてください。
- 正しいEpic Gamesアカウントにログインしていることを確認します。詳細は「どのEpic Gamesアカウントにログインしているかを確認するにはどうすればいいですか?」をご覧ください。
- Epic Games Launcherの保留中のアップデートがないかを確認します。詳細は「Epic Games Launcherをアップデートする」をご覧ください。
- Epic Games Launcherのライブラリからゲームを起動します。
- Launcherのキャッシュを削除します。詳細については「PCでLauncherのキャッシュを削除する方法」をご覧ください。
- 管理者権限でEpic Games Launcherを実行します。詳細は「管理者としてEpic Games Launcherを実行する方法は?」をご覧ください。
- ゲームを再インストールします。「Epic Games Launcherでゲームをアンインストールするにはどうすればいいですか?」に記載された手順に従ってゲームをアンインストール後、再インストールしてください。
これらの手順を試してもエラーが表示される場合は、サポートチケットを送信していただく必要があります。