Чи можу я отримати відшкодування за подарунок, надісланий в Epic Games Store?

Подарунки, надіслані в Epic Games Store, не підлягають поверненню коштів, за винятком таких випадків:

Одержувач відхилив подарунок або не прийняв його протягом 14 днів — термін дії подарунків спливає через 14 днів, а кошти за неприйняті або відхилені подарунки автоматично повертаються відправнику.
Гра стала недоступною до того, як подарунок було прийнято — подарунок автоматично скасовується і кошти повертаються відправнику.

В обох випадках відшкодування обробляється автоматично. Вам не потрібно звертатися до служби підтримки Epic Games для цього запиту.