Co jeśli nie widzę u siebie gry pobranej w ramach Prime Gaming?

Co jeśli nie widzę u siebie gry pobranej w ramach Prime Gaming?

Jeśli gra została odebrana i nie widzisz jej w Bibliotece:

  1. Upewnij się, że kraj wybrany na koncie Epic Games pokrywa się z twoją faktyczną lokalizacją.
  2. Przejdź na stronę Prime Gaming (Otwiera się w nowej karcie) i znajdź grę.
  3. Sprawdź sekcję FAQ (często zadawane pytania) i upewnij się, że gra jest dostępna w twoim regionie.
    Uwaga: usługa Prime Gaming nie jest dostępna w Rosji, Chinach i na terenach objętych embargiem.
  4. Sprawdź, czy zalogowano się na właściwe konto Epic Games.
  5. Jeśli spełniasz kryteria otrzymania gry, a nadal jej nie widzisz, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Prime Gaming (Otwiera się w nowej karcie).