Come posso ottenere MSinfo
MSInfo (Microsoft System Information) è uno strumento fornito con Windows. Si tratta di un file contenente informazioni sull'hardware del computer. L'assistenza di Epic Games utilizza questo strumento per risolvere i problemi tecnici.
- Premi e tieni premuto il tasto Windows.
- Premi il tasto R.
- Nel campo di ricerca, digita msinfo32.
- Premi il tasto Invio.
- Nell'angolo in alto a sinistra della nuova finestra, fai clic su File.
- Seleziona Salva.
- Nella colonna di sinistra, fai clic su Desktop.
- Nel campo Nome file, digita msinfo.
- Fai clic sul pulsante Salva.
Verrà salvato un file chiamato "msinfo" sul desktop. Allega questo file alla tua richiesta di supporto.
Attenzione: non salvare i file in formato ZIP o RAR in quanto non possiamo accettare questi tipi di file.