ฉันไม่สามารถติดตั้ง Epic Games Launcher ได้

ไม่สามารถติดตั้งใน Windows ได้ 

1. ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังชั่วคราว โปรดอ่านบทความฉันจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังได้อย่างไร
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์อ่าน/เขียนไปยังพาธติดตั้งที่เลือก
   1. ไปยังตำแหน่งการติดตั้งที่คุณเลือก
   2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์การติดตั้ง แล้วคลิก คุณสมบัติ (Properties)
   3. คลิกแท็บ ความปลอดภัย (Security)
   4. คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณในกลุ่มหรือกล่องชื่อผู้ใช้
   5. ตรวจดูให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายเลือกใต้คำว่า อนุญาต ข้างทั้งอ่านและ เขียน ใน กล่องการอนุญาต
3. ติดตั้ง Launcher โดยใช้ Command Prompt โดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ 
   1. ดาวน์โหลด Epic Games Launcher เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Epic Games (เปิดในแท็บใหม่)
   2. กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
   3. ไปที่โฟลเดอร์ Downloads (ดาวน์โหลด) ของคุณ (หรือโฟลเดอร์ที่บันทึกตัวติดตั้งไว้)
      หมายเหตุ: ห้ามย้ายตัวติดตั้ง หากย้าย จะทำให้พาธการติดตั้งเสียหายในขั้นตอนต่อๆ ไป
   4. กด Shift ค้างไว้แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้ง จากนั้นเลือก Copy as path (คัดลอกเป็นพาธ)
   5. กด Windows และพิมพ์ CMD ในแถบค้นหา
   6. คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
   7. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้ (แต่ไม่ต้องกด Enter):
      msiexec /i
   8. หลังจากเว้นวรรคแล้ว ให้คลิกขวาเพื่อวางพาธที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้
      หมายเหตุ: คำสั่งของคุณควรมีลักษณะดังนี้: msiexec /i "C:\Users\ชื่อผู้ใช้ของคุณ\Downloads\EpicInstaller.msi"
   9. กด Enter เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
4. ลองติดตั้ง Epic Games Launcher จาก Microsoft Store
   1. คลิก "เริ่มต้น (Start)"
   2. ค้นหาและเปิด "Microsoft Store"
   3. ใน Microsoft Store ให้ค้นหา "Epic Games Store"
   4. เลือก ติดตั้ง (Install)
5. ตรวจดูว่า Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
   1. คลิก "เริ่มต้น"
   2. พิมพ์ การอัปเดต Windows (Windows Update) แล้วกด Enter
   3. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต (Check for Updates)
   4. ติดตั้งอัปเดต
6. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด
   • หากการ์ดจอของคุณผลิตโดย NVIDIA คุณสามารถตรวจหาไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่: NVIDIA Download Drivers (เปิดในแท็บใหม่)
   • หากการ์ดจอของคุณผลิตโดย AMD คุณสามารถตรวจหาไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่: AMD Drivers and Support (เปิดในแท็บใหม่)
   • หากการ์ดจอของคุณผลิตโดย Intel คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่: ดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของ Intel (เปิดในแท็บใหม่)

Windows 10 - ไม่สามารถติดตั้ง Epic Games Launcher ใหม่ได้ เนื่องจากได้มีการติดตั้งแล้วก่อนหน้านี้

ข้อผิดพลาด: The older version of Epic Games Launcher cannot be removed (ไม่สามารถลบ Epic Games Launcher เวอร์ชันเก่าออกได้) โปรดติดต่อกลุ่มสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 โปรดดูบทความสนับสนุนของ Microsoft นี้: แก้ไขปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้โปรแกรมติดตั้งหรือลบออก (เปิดในแท็บใหม่)

หลังจากที่คุณเรียกใช้งานแอปแล้ว ให้ลองติดตั้ง Epic Games Launcher ใหม่อีกครั้ง 

นี่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely" (Setup Wizard ของ Epic Games Launcher สิ้นสุดก่อนกำหนด)

การติดตั้ง Epic Games Launcher ไม่สำเร็จหรือเสียหาย

1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
2. เปิดตัวติดตั้ง Epic Games Launcher
3. หลังจากที่ติดตั้ง Epic Games Launcher เรียบร้อยแล้ว ให้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง

โฟลเดอร์เสียหาย

1. เปิดโฟลเดอร์ที่คุณต้องการติดตั้ง Launcher
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่โฟลเดอร์อยู่ แล้วเลือก "คุณสมบัติ" (Properties) > "เครื่องมือ" (Tools) > "การตรวจสอบข้อผิดพลาด" (Error Checking)
3. ตรวจหาข้อผิดพลาด

ใช้ msiexec เพื่อติดตั้ง Launcher

Msiexec คือโปรแกรมติดตั้งของ Microsoft การเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจาก command prompt อาจช่วยในการติดตั้ง Launcher ได้

1. คลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์สีเหลืองที่มุมซ้ายล่างเพื่อเปิด File Explorer
2. ค้นหาไฟล์ติดตั้ง ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด (Downloads)
3. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ และคลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้ง
4. เลือก คัดลอกเป็นเส้นทาง (Copy as path)
5. กดปุ่ม Windows และกดปุ่ม S เพื่อเปิดแถบค้นหา
6. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์: cmd
7. คลิกขวาที่ Command Prompt
8. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as administrator)
9. ใน command prompt ให้พิมพ์: msiexec /i
10. คลิกขวาที่ช่องว่างหลัง msiexec /i เพื่อคัดลอกตำแหน่งการติดตั้ง
11. กด ปุ่ม Enter

ตอนนี้ Launcher จะได้รับการติดตั้ง

พื้นที่ฮาร์ดดิสก์

หากคุณกำลังติดตั้งเกมและได้รับสถานะ "กำลังตรวจสอบ (Verifying)" หรือ "กำลังติดตั้ง (Installing)" โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอหรือไม่ ในกระบวนการนี้ เกมจะแตกไฟล์และต้องใช้พื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มขึ้นจากเดิมที่ประกาศไว้