استكشاف مشكلات سرعة التنزيل البطيئة في مشغّل Epic Games وإصلاحها
إذا كنت تواجه سرعات تنزيل أبطأ من المتوقع، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية للمساعدة في حل المشكلة:
- تفقّد صفحة حالة Epic Games (يفتح في علامة تبويب جديدة) للتحقق من أن خوادمنا قيد التشغيل.
- استخدم اتصال إيثرنت سلكي بدلاً من Wi-Fi
- جرّب استخدام شبكة إنترنت مختلفة، (إن أمكن)
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. يُرجى الرجوع إلى: كيف يمكنني مسح أو إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لجهازي؟
- تأكد من إيقاف تشغيل حد سرعة التنزيل. راجع كيف يمكنني إيقاف تشغيل حد سرعة التنزيل في مشغّل Epic Games؟
- تأكد من أن جميع النطاقات مدرجة في القائمة البيضاء. اطّلع على ما النطاقات التي يجب إدراجها في القائمة البيضاء للوصول إلى خوادم Epic؟
- أفرغ ذاكرة DNS باتباع الخطوات في كيف يمكنني مسح نظام DNS الخاص بي على Windows لتحسين اتصالي بالخوادم لديكم؟
- قم بالتبديل إلى نظام DNS عام باتباع الخطوات الواردة في كيف يمكنني التبديل إلى نظام DNS عام لتقوية اتصالي؟
- عطّل أي خوادم وكيلة. كيف يمكنني تحديد خادم وكيل وتعطيله حتى يتسنى لي الاتصال بخوادم Epic Games؟