Программа запуска Epic Games отображается некорректно или выглядит пустой
Если на вашем устройстве программа запуска Epic Games отображается некорректно или выглядит пустой, попробуйте очистить её веб-кэш или изменить настройки высокого DPI.
- Убедитесь, что программа запуска Epic Games полностью обновлена.
- Очистите веб-кэш программы запуска. Прочитайте статью: «Как очистить кэш программы запуска на ПК?».
- Измените настройки системы доменных имён (DNS). Прочитайте статью: «Как переключиться на публичный DNS, чтобы сделать подключение стабильнее?».
- Изменение параметров высокого DPI
- Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык программы запуска Epic Games на рабочем столе и выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Совместимость.
- Нажмите Изменить параметры высокого DPI.
- Поставьте флажок рядом с пунктом Переопределите режим масштабирования высокого DPI разрешения. В выпадающем меню оставьте Приложение.
- Подключитесь к другой точке интернет-доступа (например, к мобильной точке доступа) и проверьте, решится ли проблема.
- Проверьте настройки даты и времени. Прочитайте статью: «Как синхронизировать часы на устройстве?».
Программа запуска Epic Games отображается на ПК с интерфейсом для мобильных устройств
Если приложение выглядит так, как изображено ниже, измените масштабирование экрана.
- Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу.
- Нажмите Параметры экрана.
- Установите масштабирование на 100%.
- Перезапустите программу запуска Epic Games.