Kann ich ein Geschenk, das ich im Epic Games Store verschickt habe, zurückerstattet bekommen?

Kann ich ein Geschenk, das ich im Epic Games Store verschickt habe, zurückerstattet bekommen?

Du kannst Geschenke, die im Epic Games Store versendet wurden, nicht rückerstatten, außer in diesen Fällen:

  • Das Geschenk wurde vom Empfänger abgelehnt oder nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt. Geschenke verfallen nach 14 Tagen, und nicht abgeholte oder abgelehnte Geschenke werden automatisch an den Absender zurückerstattet.
  • Das Spiel wurde aus dem Store entfernt, bevor das Geschenk angenommen wurde – das Geschenk wird automatisch storniert und an den Absender zurückerstattet.

In beiden Fällen wird die Rückerstattung automatisch bearbeitet. Du musst den Epic Games-Support nicht kontaktieren, um dies anzufordern.

Weitere Information findest du in den Rückerstattungsrichtlinien von Epic Games (Wird in einem neuen Tab geöffnet).