ฉันสามารถขอคืนเงินของขวัญที่ฉันส่งใน Epic Games Store ได้หรือไม่
ของขวัญที่ส่งบน Epic Games Store ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ของขวัญจะหมดอายุหลังจากส่ง 14 วัน และของขวัญที่ไม่ได้รับหรือถูกปฏิเสธจะถูกคืนเงินให้กับผู้ส่งโดยอัตโนมัติ
- เกมถูกนำออกจากร้านค้าก่อนที่จะมีการรับของขวัญ, ของขวัญจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและคืนเงินให้กับผู้ส่ง
ในทั้งสองกรณี การคืนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games เพื่อขอรับ
โปรดดูที่ข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายการคืนเงินของ Epic Games (เปิดในแท็บใหม่)