Epic Games Storeでフレンドが私に贈ってくれたギフトが届きませんでした

1. アカウントのギフト (新しいタブで開く)ページを開きます。
2. 「受け取り済み」セクションを開き、ギフト一覧に該当のゲームが表示されているかを確認します。
   注：正しいEpic Gamesアカウントにサインインしていることをご確認ください。
3. PCでEpic Games Launcherを開くか、ウェブブラウザでEpic Games Storeのページを開きます。
   • Epic Games Launcherで、右上のプロフィールをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されますので、ギフトをクリックします。
   • Epic Games Storeのウェブブラウザで、右上のディスプレイネームをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されますので、ギフトをクリックします。
4. 「未開封」タブでギフトを見つけ、ギフトを受け取ります。
   • ライブラリに移動し、ゲームが追加されているかを確認します。
   • ゲーム内アイテムの場合は、ゲームにログインして、ギフトが届いているかを確認してください。

ギフトが表示されない場合、または別のギフトを受け取った場合は、ギフトを送ったフレンドに、「Epic Games Storeで贈ったギフトがフレンドに届きませんでした」を参照して、ギフトのステータスのチェック方法やサポートを受ける方法を確認するように依頼してください。