¿Cómo puedo arreglar el error "Aplicación no adquirida"?
Este error puede ocurrir si inicias el juego desde un acceso directo del escritorio o un iniciador de terceros. Prueba los siguientes pasos para solucionarlo.
- Comprueba si has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta. Consulta el artículo ¿Cómo sé en qué cuenta de Epic Games he iniciado sesión?
- Comprueba si hay alguna actualización pendiente en el iniciador de Epic Games. Consulta el artículo Cómo actualizar el iniciador de Epic Games.
- Abre el juego desde tu biblioteca en el iniciador de Epic Games.
- Borrar la caché del iniciador. Consulta el artículo ¿Cómo borro la caché del iniciador en una PC?
- Ejecuta el iniciador de Epic Games como administrador. Consulta el artículo ¿Cómo ejecuto el iniciador de Epic Games como administrador?
- Reinstala el juego.
Desinstala el juego siguiendo las instrucciones del artículo ¿Cómo desinstalo un juego en el iniciador de Epic Games? y luego reinstálalo.
Si todavía te aparece el error después de seguir estos pasos, tendrás que enviar una solicitud de asistencia.