Cosa faccio se visualizzo il messaggio di errore "Applicazione non posseduta"?

Cosa faccio se visualizzo il messaggio di errore "Applicazione non posseduta"?

Questo errore può verificarsi se avvii il gioco da un collegamento su desktop oppure da un launcher di terze parti. Segui questi passaggi per risolvere il problema.

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto. Consulta Come posso sapere a quale account Epic Games ho effettuato l'accesso?.
  2. Controlla se sono disponibili degli aggiornamenti sul launcher di Epic Games. Consulta l'articolo Aggiornamento del launcher di Epic Games.
  3. Apri il gioco dalla tua Libreria nel launcher di Epic Games.
  4. Svuota la cache del launcher. Consulta l'articolo Come posso svuotare la cache del launcher su PC?
  5. Avvia il launcher di Epic Games con i privilegi amministratore. Consulta l'articolo Come si avvia il launcher di Epic Games come Amministratore?
  6. Reinstalla il gioco. Disinstallalo seguendo i passaggi indicati nell'articolo Come posso disinstallare un gioco usando il launcher di Epic Games? quindi reinstallalo.

Se dopo aver seguito questi passaggi continui a riscontrare l'errore, dovrai inviare una richiesta di assistenza.