Estou tendo problemas com o salvamento na nuvem e não recebo nenhum código de erro

Saiba que nem todos os jogos são compatíveis com o salvamento na nuvem.  Verifique se o seu jogo é compatível com o salvamento na nuvem seguindo as etapas do artigo Como verificar se um jogo na Epic Games Store tem suporte para salvamentos na nuvem

Se o seu jogo for compatível com o salvamento na nuvem, certifique-se de não estar jogando offline em nenhum dos seus dispositivos.  Se esse for o caso:

• Ao reativar o salvamento na nuvem no dispositivo em que o jogo estava offline, você precisará selecionar o armazenamento na nuvem.  Escolha o arquivo marcado como MAIS RECENTE para não perder nenhum progresso.