Hur skaffar jag MSinfo

Msinfo (Microsoft System Information) är ett verktyg som medföljer Windows. Det är en fil som visar information om hårdvaran på din dator. Epic Support använder detta för att hjälpa till att lösa tekniska problem.

1. Håll Windows-tangenten intryckt.
2. Tryck på R-tangenten.
3. Skriv msinfo32 i sökfältet
4. Tryck på Enter-knappen
5. Klicka på Fil i det nya fönstrets övre vänstra hörn
6. Välj Spara
7. Klicka på Skrivbord i den vänstra kolumnen
8. I fältet Filnamn skriver du msinfo
9. Klicka på knappen Spara

Detta sparar en fil med namnet msinfo på skrivbordet. Bifoga denna fil till ditt supportärende.
Observera: Komprimera inte dina filer med ZIP eller RAR, vi godtar inte dessa filtyper.