Ga naar sectie

Ik kan de Epic Games Launcher niet installeren

Ik kan de Epic Games Launcher niet installeren

Niet te installeren onder Windows

Probeer deze stappen als je het installatieprogramma niet kunt downloaden en starten onder Windows 10. Omdat deze voor Windows 10 zijn, kunnen ze enigszins afwijken bij andere versies.
Opmerking: als je Windows 7, Windows 8 of een 32-bit-versie van Windows gebruikt, werkt het standaard Epic Games Launcher-installatieprogramma niet. Om de klassieke versie van de Epic Games Launcher te downloaden, raadpleeg je Ik kan de Epic Games Launcher niet installeren op Windows 7, Windows 8 of 32-bit Windows
  1. Schakel tijdelijk achtergrondapps uit. Raadpleeg Hoe schakel ik achtergrondapps uit?.
  2. Zorg ervoor dat je lees- en schrijftoegang hebt tot het geselecteerde installatiepad.
    1. Navigeer naar je geselecteerde installatielocatie.
    2. Klik met de rechtermuisknop op de installatiemap en klik op Eigenschappen.
    3. Klik op het tabblad Beveiliging .
    4. Klik op je gebruikersnaam in het vak Groep of gebruikersnamen.
    5. Controleer of er een vinkje staat bij Toestaan naast zowel Lezen als Schrijven in het Toestemmingen vak.
  3. Installeer de launcher met behulp van de Opdrachtprompt, met 'Als administrator uitvoeren' geselecteerd 
    1. Download de nieuwste versie van de Epic Games Launcher van de Epic Games-website (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
    2. Druk op Windows + E om Verkenner te openen.
    3. Ga naar je map Downloads (of de map waar het installatieprogramma is opgeslagen).
      Opmerking: verplaats het installatieprogramma niet. Als je het verplaatst, wordt het installatiepad in latere stappen verbroken.
    4. Houd Shift ingedrukt en klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand en selecteer dan Kopiëren als pad.
    5. Druk op Windows en typ CMD in de zoekbalk.
    6. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
    7. Typ in het Opdrachtprompt-venster het volgende (maar druk nog niet op Enter):
      msiexec /i
    8. Klik na een spatie met de rechtermuisknop om het pad te plakken dat je eerder hebt gekopieerd.
      Opmerking: je opdracht zou er als volgt uit moeten zien: msiexec /i 'C:\Users\JeNaam\Downloads\EpicInstaller.msi'
    9. Druk op Enter om het installatieprogramma uit te voeren.
  4. Probeer de Epic Games Launcher uit de Microsoft Store te installeren
    1. Klik op Start
    2. Zoek naar “Microsoft Store” en open het
    3. Zoek in de Microsoft Store naar “Epic Games Store”
    4. Selecteer Installeren
  5. Zorg ervoor dat je Windows is bijgewerkt.
    1. Klik op Start.
    2. Typ Windows Update en druk op Enter.
    3. Klik op Controleren op updates.
    4. Installeer eventuele updates.
  6. Zorg ervoor dat je computer de meest recente grafische stuurprogramma's heeft.

Windows 10 - Epic Games Launcher kan niet opnieuw installeren vanwege een eerdere installatie

Fout: de oude versie van de Epic Games Launcher kan niet verwijderd worden. Neem contact op met je technische ondersteuningsgroep.

Als je deze foutmelding krijgt in Windows 10, raadpleeg dan dit Microsoft-ondersteuningsartikel: Problemen oplossen die het installeren of verwijderen van programma's blokkeren (Wordt geopend op een nieuw tabblad).

Probeer nadat je de app hebt uitgevoerd de Epic Games Launcher nogmaals te installeren. 

Hiermee wordt ook de foutmelding 'De Epic Games Launcher installatiewizard is voortijdig beëindigd' opgelost

Epic Games Launcher installatie mislukt of beschadigd

Als je geen games kunt installeren of openen in de Epic Games Launcher, kan het zijn dat je antivirusprogramma dit verstoort. We hebben bevestigd dat één zo'n antivirusprogramma 360 Total Security is, maar andere programma's zijn mogelijk ook getroffen. 
De onderstaande stappen werken bij gebruik van 360 Total Security en kunnen ook helpen bij andere antivirusprogramma's: 
  1. Schakel je antivirussoftware tijdelijk uit.
  2. Voer het Epic Games launcher installatieprogramma uit.
  3. Schakel nadat je de Epic Games launcher met succes hebt geïnstalleerd je antivirussoftware weer in.

Beschadigde map

  1. Open de map waarin je de launcher wilt installeren.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de schijf waar de map zich bevindt en selecteer 'Eigenschappen' > 'Extra' > 'Foutcontrole'
  3. Controleer op fouten.

Gebruik msiexec om de launcher te installeren

Msiexec is het Microsoft installatieprogramma. Als je dit als admin uitvoert vanaf de opdrachtprompt, kan het helpen om de launcher te installeren.

  1. Klik op het gele mappictogram linksonder om Bestandsverkenner te openen.
  2. Zoek het installatiebestand, meestal in de map Downloads.
  3. Houd de Shift-toets ingedrukt + klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand.
  4. Selecteer Kopiëren als pad.
  5. Druk op de Windows-toets + de S toets om de zoekbalk te openen.
  6. Typ in de zoekbalk: cmd
  7. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt.
  8. Selecteer Als administrator uitvoeren.
  9. Typ in de opdrachtprompt: msiexec /i
  10. Klik met de rechtermuisknop in de ruimte na msiexec /i, dit kopieert de installatielocatie.
  11. Druk op de Enter-toets.

Dit zou nu de launcher moeten installeren.

Schijfruimte harde schijf

Als je een game installeert en je krijgt een oneindige status "Verifiëren" of "Installeren", controleer dan of je genoeg ruimte hebt op je harde schijf. Tijdens dit proces decomprimeert de game en vereist het meer ruimte op de harde schijf dan is aangekondigd.