Hoppa till avsnitt

Jag kan inte installera Epic Games Launcher

Jag kan inte installera Epic Games Launcher

Det går inte att installera på Windows 

Om du inte kan ladda ned och starta installationsprogrammet på Windows 10 kan du prova med dessa steg. Eftersom de är avsedda för Windows 10 kan de skilja sig något på andra versioner.
Observera: Om du använder Windows 7, Windows 8 eller en 32-bitarsversion av Windows fungerar inte standardinstallationsprogrammet för Epic Games Launcher. För att ladda ner den äldre versionen av Epic Games Launcher, se Kan inte installera Epic Games Launcher på Windows 7, Windows 8 eller 32-bitars Windows
  1. Inaktivera bakgrundsprogram tillfälligt. Läs igenom Hur inaktiverar jag bakgrundsprogram?.
  2. Se till att du har läs-/skrivåtkomst för till den valda installationssökvägen.
    1. Gå till din valda installationssökväg.
    2. Högerklicka på installationsmappen och klicka på Egenskaper.
    3. Klicka på fliken Säkerhet.
    4. Klicka på ditt användarnamn i rutan Grupper eller användarnamn.
    5. Verifiera att det finns en bock under Tillåt bredvid både Läsa och Skriva i rutan Behörigheter.
  3. Installera startprogrammet med hjälp av kommandotolken med administratörsbehörighet 
    1. Ladda ner den senaste versionen av Epic Games Launcher från Epic Games webbplats (Öppnas i en ny flik).
    2. Tryck på Windows + E för att öppna Utforskaren.
    3. Gå till mappen Nedladdningar (eller den mapp där installationsprogrammet sparades).
      Obs! Flytta inte installationsprogrammet. Om du flyttar den kommer installationsvägen att brytas i senare steg.
    4. Håll ned Shift och högerklicka på installationsfilen, välj sedan Kopiera som sökväg.
    5. Tryck på Windows och skriv CMD i sökfältet.
    6. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
    7. Skriv följande i kommandotolken (men tryck inte på Enter än):
      msiexec /i
    8. Efter ett mellanslag högerklickar du för att klistra in den sökväg du kopierade tidigare.
      Obs! Ditt kommando ska se ut så här: msiexec /i "C:\Users\YourName\Downloads\EpicInstaller.msi"
    9. Tryck på Enter för att köra installationsprogrammet.
  4. Försök att installera Epic Games Launcher från Microsoft Store
    1. Klicka på Start-knappen
    2. Sök efter ”Microsoft Store” och öppna det
    3. Sök efter ”Epic Games Store” i Microsoft Store
    4. Välj Installera
  5. Se till att Windows är uppdaterat.
    1. Klicka på Start-knappen.
    2. Skriv in Windows Update och tryck på Enter.
    3. Klicka på Sök efter uppdateringar.
    4. Installera alla uppdateringar.
  6. Se till att din dator har de senaste grafikdrivrutinerna.

Windows 10 – Epic Games Launcher kan inte installeras igen på grund av en tidigare installation

Felmeddelande: Den äldre versionen av Epic Games Launcher kan inte tas bort. Kontakta din tekniska support.

Om du får det här felmeddelandet i Windows 10 läser du igenom den här Microsoft-supportartikeln: Åtgärda problem som hindrar program från att installeras eller tas bort (Öppnas i en ny flik).

När du kör appen provar du att installera Epic Games Launcher igen. 

Det kommer också att fixa felmeddelandet ”Konfigurationsguiden för Epic Games Launcher stängdes för tidigt”

Installationen av Epic Games Launcher misslyckas eller skadas

Om du inte kan installera eller nå spelen i Epic Games Launcher kanske det är ditt antivirusprogram som stör. Vi har bekräftat att 360 Total Security är ett av dessa antivirusprogram, men det kan också gälla andra program. 
Stegen nedan fungerar när du använder 360 Total Security och kan också hjälpa dig med andra antivirusprogram: 
  1. Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt.
  2. Kör Epic Games Launcher-installationsprogrammet.
  3. När du har installerat Epic Games Launcher aktiverar du ditt antivirusprogram igen.

Skadad mapp

  1. Öppna mappen där du vill installera launchern.
  2. Högerklicka på enheten där mappen finns och välj ”Egenskaper” > ”Verktyg” > ”Felsökning”
  3. Sök efter fel.

Använd msiexec för att installera launchern

Msiexec är Microsofts installationsprogram om du kör det som administratör från kommandotolken kan det hjälpa dig att installera launchern.

  1. Klicka på den gula mappikonen längst ned till vänster för att öppna Utforskaren.
  2. Installationsfilen finns vanligtvis i mappen Hämtade filer.
  3. Håll ned Shift-tangenten + Högerklicka på installationsfilen.
  4. Välj Kopiera som sökväg.
  5. Tryck på Windows-tangenten + S-tangenten för att öppna sökfältet.
  6. I sökfältet skriver du: cmd
  7. Högerklicka på kommandotolken.
  8. Välj Kör som administratör.
  9. I kommandotolken skriver du: msiexec /i
  10. Högerklicka i mellanrummet efter msiexec /i, detta kommer att kopiera installationssökvägen.
  11. Tryck på Enter-tangenten.

Nu bör launchern installeras.

Hårddiskutrymme

Om du installerar ett spel och statusen ”Verifierar” eller ”Installerar” visas i oändlighet ska du kontrollera att du har tillräckligt med utrymme på din hårddisk. Spelet packas upp under processen och detta kräver mer hårddiskutrymme än det som anges.