Gå videre til afsnit

Jeg kan ikke installere Epic Games Launcher

Jeg kan ikke installere Epic Games Launcher

Kan ikke installere på Windows

Hvis du ikke kan downloade og starte installationsprogrammet på Windows 10, kan du prøve disse trin. Da de er til Windows 10, kan de variere en smule på andre versioner.
Bemærk: Hvis du bruger Windows 7, Windows 8 eller en 32-bit version af Windows, vil standardinstallationsprogrammet til Epic Games Launcher ikke fungere. For at downloade Legacy-versionen af Epic Games Launcher, se Kan ikke installere Epic Games Launcher på Windows 7, Windows 8 eller 32-bit Windows
  1. Deaktiver midlertidigt baggrundsapplikationer. Se Hvordan deaktiverer jeg baggrundsapplikationer?
  2. Sørg for, at du har læse-/skriveadgang til den valgte installationssti.
    1. Naviger til din valgte installationsplacering.
    2. Højreklik på installationsmappen, og klik på Egenskaber.
    3. Klik på fanen Sikkerhed.
    4. Klik på dit brugernavn i boksen Gruppe- eller brugernavne.
    5. Kontroller, at der er et flueben ved Tillad  ud for både Læs og Skriv i boksen Tilladelser.
  3. Installer startprogrammet via kommandoprompten med administratorrettigheder.
    1. Download den seneste version af Epic Games Launcher fra Epic Games' websted (Åbnes i en ny fane).
    2. Tryk på Windows + E for at åbne Stifinder.
    3. Åbn mappen Overførsler (eller den mappe, hvor installationsprogrammet blev gemt).
      Bemærk: Installationsprogrammet må ikke flyttes. Hvis du flytter det, ødelægges installationsstien i de senere trin.
    4. Hold Shift-tasten nede, og højreklik på installationsfilen. Vælg derefter Kopiér som sti.
    5. Tryk på Windows-tasten, og skriv CMD i søgefeltet.
    6. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator.
    7. Skriv følgende i kommandopromptvinduet (men tryk ikke på Enter endnu):
      msiexec /i
    8. Højreklik efter et mellemrum for at indsætte den tidligere kopierede sti.
      Bemærk: Kommandoen skal se sådan ud: msiexec /i "C:\Users\DitNavn\Downloads\EpicInstaller.msi"
    9. Tryk på Enter for at køre installationsprogrammet.
  4. Prøv at installere Epic Games Launcher fra Microsoft Store
    1. Klik på Start
    2. Søg efter "Microsoft Store", og åbn den
    3. I Microsoft Store skal du søge efter "Epic Games Store"
    4. Vælg Installer
  5. Sørg for, at din Windows er opdateret.
    1. Klik på Start.
    2. Skriv Windows opdater, og tryk på Enter.
    3. Klik på Søg efter opdateringer.
    4. Installer alle opdateringer.
  6. Sørg for, at din computer har de seneste grafikdrivere.

Windows 10 – Epic Games Launcher kan ikke geninstalleres på grund af en tidligere installation

Fejl: Den ældre version af Epic Games Launcher kan ikke fjernes. Kontakt din tekniske supportgruppe.

Hvis du får denne fejlmeddelelse i Windows 10, henvises der til denne Microsoft-supportartikel: Løs problemer, der forhindrer programmer i at blive installeret eller fjernet (Åbnes i en ny fane).

Når du har kørt appen, kan du prøve at installere Epic Games Launcher igen. 

Dette vil også rette fejlen "Epic Games Launcher installationsguiden sluttede for tidligt"

Installation af Epic Games Launcher mislykkes eller er beskadiget

Hvis du ikke kan installere eller få adgang til spil i Epic Games Launcher, er årsagen muligvis dit antivirusprogram. Vi har bekræftet, at et af disse antivirusprogrammer er 360 Total Security, men andre kan også være berørt. 
Nedenstående trin virker, når du bruger 360 Total Security, og kan også hjælpe med andre antivirusprogrammer: 
  1. Slå midlertidigt din antivirussoftware fra.
  2. Kør installationsprogrammet til Epic Games Launcher.
  3. Når du har installeret Epic Games Launcher, skal du genaktivere din antivirussoftware.

Beskadiget mappe

  1. Åbn den mappe, hvor du vil installere startprogrammet.
  2. Højreklik på det drev, hvor mappen er placeret, og vælg "Egenskaber" > "Værktøjer" > "Fejlkontrol"
  3. Tjek for fejl.

Brug msiexec til at installere startprogrammet

Msiexec er Microsofts eksekverbare installationsprogram, og hvis du kører det som administrator fra kommandoprompten, kan det hjælpe med at installere startprogrammet.

  1. Klik på det gule mappeikon i nederste venstre hjørne for at åbne Stifinder.
  2. Find installationsfilen, der normalt findes i mappen Downloads.
  3. Hold Shift-tasten nede + højreklik på installationsfilen.
  4. Vælg Kopier som sti.
  5. Tryk på Windows-tasten + S-tasten for at åbne søgefeltet.
  6. Skriv i søgefeltet: cmd
  7. Højreklik på Kommandoprompt.
  8. Vælg Kør som administrator.
  9. Skriv i kommandoprompten: msiexec /i
  10. Højreklik i feltet efter msiexec /i, så kopieres installationsplaceringen.
  11. Tryk på Enter-tasten.

Dette burde nu installere startprogrammet.

Plads på harddisken

Hvis du er ved at installere et spil og får en uendelig "Verificering" eller "Installation" status, skal du tjekke, om du har nok plads på din harddisk. Under denne proces dekomprimeres spillet og kræver en større plads på harddisken end den, der er angivet.