Как создать файл MSInfo?
MSInfo (информация о системе Microsoft) — это встроенный инструмент Windows. Это файл, который содержит информацию об аппаратном обеспечении вашего компьютера. Служба поддержки Epic использует эти данные для устранения технических проблем.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows.
- Нажмите клавишу R.
- В поле для текста введите msinfo32.
- Нажмите клавишу Enter.
- В верхнем левом углу появившегося окна нажмите кнопку Файл.
- Выберите Сохранить.
- В левом столбце выберите Рабочий стол.
- В поле с именем файла введите msinfo.
- Нажмите кнопку Сохранить.
На вашем рабочем столе будет сохранён файл с именем msinfo. Прикрепите этот файл к обращению в службу поддержки. Прикрепите этот файл к обращению в службу поддержки.
Обратите внимание: не архивируйте файлы в ZIP или RAR, поскольку мы не принимаем такие вложения.