Kan jag få återbetalning för en gåva som jag skickat via Epic Games Store?

Kan jag få återbetalning för en gåva som jag skickat via Epic Games Store?

Gåvor som skickas på Epic Games Store kan inte återbetalas, förutom i följande fall:

  • Mottagaren avvisade gåvan eller hämtade inte ut den inom 14 dagar – gåvor upphör att gälla efter 14 dagar, och outhämtade eller avvisade gåvor återbetalas automatiskt till avsändaren.
  • Spelet togs bort från butiken innan gåvan accepterades – gåvan annulleras automatiskt och återbetalas till avsändaren.

I båda fallen behandlas återbetalningen automatiskt. Du behöver inte kontakta Epic Games-supporten för att begära det.

Se Epic Games återbetalningspolicy (Öppnas i en ny flik) för ytterligare information.