Kan jeg få refunderet en gave, som jeg har sendt i Epic Games Store?

Kan jeg få refunderet en gave, som jeg har sendt i Epic Games Store?

Gaver sendt på Epic Games Store kan ikke refunderes, undtagen i disse tilfælde:

  • Gaven blev afvist eller udløb. Gaver udløber efter 14 dage, og gaver, der ikke er accepteret eller er blevet afvist, refunderes automatisk til afsenderen.
  • Spillet blev utilgængeligt, før gaven blev accepteret. Gaven annulleres automatisk og refunderes til afsenderen.

I begge tilfælde behandles refusionen automatisk. Du behøver ikke at kontakte Epic Games-support for at anmode om det.

Se Epic Games' politik vedrørende refusioner (Åbnes i en ny fane) for at få mere at vide.