كيف يمكنني إصلاح خطأ "التطبيق غير مملوك"؟
قد يحدث هذا الخطأ عند تشغيل اللعبة من اختصار على سطح المكتب أو من مشغّل خارجي. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Epic Games الصحيح. اطلع على المقالة كيف يمكنني معرفة حساب Epic Games الذي قمت بتسجيل الدخول إليه؟
- تأكد من عدم وجود تحديثات تنتظر التثبيت لمشغّل Epic Games. راجع مقال تحديث مشغّل Epic Games.
- افتح اللعبة مباشرةً من مكتبتك داخل مشغّل Epic Games.
- قم بمحو ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمشغّل. اطلع على المقالة كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمشغّل على جهاز الكمبيوتر؟
- قم بتشغيل مشغّل Epic Games بصلاحيات المسؤول. راجع كيف يمكنني تشغيل مشغّل Epic Games كمسؤول؟
- أعِد تثبيت اللعبة. قم بإلغاء تثبيت اللعبة باتباع التعليمات الواردة في كيف يمكنني إلغاء تثبيت لعبة في مشغّل Epic Games؟ وبعد ذلك، أعِد تثبيت اللعبة.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ بعد تجربة هذه الخطوات، فستحتاج إلى إرسال تذكرة دعم.