كيف يمكنني جمع معلومات MSinfo
MSInfo (معلومات نظام Microsoft) هي أداة تأتي مع Windows. إنه ملف يعرض معلومات حول الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم فريق دعم Epic ذلك للمساعدة في إصلاح المشكلات الفنية.
- اضغط باستمرار على مفتاح Windows.
- اضغط على مفتاح R.
- اكتب msinfo32 في خانة البحث
- اضغط على زر إدخال
- في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة الجديدة، انقر فوق ملف.
- حدد حفظ
- في العمود الأيسر، انقر فوق سطح المكتب.
- في حقل اسم الملف، اكتب msinfo.
- انقر فوق زر الحفظ
سيؤدي ذلك إلى حفظ ملف يُسمّى MSInfo على سطح المكتب الخاص بك. يُرجى إرفاق هذا الملف بتذكرة الدعم.
ملاحظة: يُرجى عدم ضغط ملفاتك بصيغة ZIP أو RAR، فلا يمكننا قبول أنواع الملفات هذه.