ما الذي يمكنني فعله إذا لم أجد لعبة من Prime Gaming؟
إذا حصلت على لعبة ولكنك لا تراها في مكتبتك:
- تأكد من أن البلد في حساب Epic Games الخاص بك هو البلد نفسه الذي تقيم فيه
- انتقل إلى Prime Gaming (يفتح في علامة تبويب جديدة) وابحث على اللعبة.
- اطلع على قسم الأسئلة الشائعة للتأكد من أن اللعبة متوفرة في منطقتك.
ملاحظة: Prime Gaming ليس متوفرًا في روسيا والصين والمناطق المحظورة. - تحقق من تسجيل دخولك إلى حساب Epic Games الصحيح.
- إذا كنت مؤهلًا للحصول على اللعبة ولكنها لا تظهر في حسابك، يُرجى التواصل مع فريق دعم Prime Gaming. (يفتح في علامة تبويب جديدة)