Мені не надійшов подарунок, надісланий другом в Epic Games Store

1. Відкрийте сторінку «Подарунки» (Відкриється в новій вкладці) у своєму обліковому записі.
2. Перегляньте розділ «Отримано», щоб підтвердити, чи наявна гра у списку подарунків.
   Примітка: упевніться, що ввійшли до правильного облікового запису Epic Games.
3. Відкрийте запускач Epic Games на ПК або сторінку Epic Games Store у вебоглядачі.
   • У програмі запуску Epic Games натисніть «Профіль» у верхньому правому куті, і у спадному меню натисніть «Подарунки».
   • У вебоглядачі Epic Games Store натисніть на ваш псевдонім у верхньому правому куті, і у спадному меню натисніть «Подарунки».
4. Знайдіть подарунок на вкладці «Невідкриті» та прийміть його.
   • Перейдіть до своєї ігротеки та перевірте, чи додано гру.
   • Якщо це внутрішньоігровий предмет, увійдіть у гру та перевірте наявність подарунку. 

Якщо подарунок не з’явився або якщо отримано інший подарунок, попросіть особу, котра надсилала подарунок, звернутися до статті «Другові не надійшов подарунок, надісланий мною в Epic Games Store», щоб дізнатися, як перевірити статус подарунка або звернутися по допомогу.