Мне не пришёл подарок, отправленный другом через Epic Games Store

1. Откройте на своей учётной записи страницу «Подарки» (Откроется в новой вкладке).
2. Проверьте раздел «Полученные» и посмотрите, отображается ли игра в вашем списке подарков.
   Примечание: убедитесь, что вошли в правильную учётную запись Epic Games.
3. Откройте программу запуска Epic Games на ПК или сайт Epic Games Store в браузере.
   • В программе запуска Epic Games нажмите на значок профиля в правом верхнем углу. Откроется выпадающее меню, затем нажмите на Подарки.
   • В браузере на сайте Epic Games Store нажмите на ваше отображаемое имя в правом верхнем углу. Откроется выпадающее меню, затем нажмите на Подарки.
4. Найдите подарок на вкладке «Неоткрытые» и примите его.
   • Перейдите в библиотеку и убедитесь, что игра добавлена.
   • Если это внутриигровой предмет, войдите в игру и убедитесь, что вы получили подарок.

Если подарок не появился или вы получили другой подарок, попросите друга, отправившего подарок, прочитать статью «Друг не получил подарок, отправленный мной через Epic Games Store». Там указано, как проверить состояние подарка или обратиться в поддержку.