วิธีรวบรวม MSinfo

MSInfo (Microsoft System Information) เป็นเครื่องมือที่มาพร้อม Windows ซึ่งเป็นไฟล์ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฝ่ายสนับสนุนของ Epic ใช้เครื่องมือนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค

กดปุ่ม Windows ค้างไว้
กดปุ่ม R
ในช่องค้นหาให้พิมพ์: msinfo32
กดปุ่ม Enter
คลิกที่ ไฟล์ (File) ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างใหม่
เลือก บันทึก (Save)
คลิก เดสก์ท็อป (Desktop) ที่คอลัมน์ด้านซ้ายมือ
พิมพ์ msinfo ในช่อง "ชื่อไฟล์ (File Name)"
คลิกที่ปุ่ม บันทึก (Save)

การดำเนินการนี้จะบันทึกไฟล์ที่ชื่อ msinfo บนเดสก์ท็อปของคุณ กรุณาแนบไฟล์นี้ไปกับตั๋วขอความช่วยเหลือของคุณ
หมายเหตุ: โปรดอย่ารวมไฟล์ในรูปแบบ ZIP หรือ RAR เนื่องจากเราไม่สามารถรับไฟล์ประเภทนี้ได้