如何收集 MSinfo 文件

MSInfo（Microsoft 系统信息）是 Windows 自带的工具。 它能够显示您电脑上的硬件信息。 Epic 支持需要使用它来帮助解决技术问题。

1. 按住Windows 键。
2. 按 R 键。
3. 在搜索栏中输入 msinfo32
4. 按 Enter 键。
5. 在新窗口的左上角，点击文件
6. 选择保存。
7. 在左侧栏中，点击桌面
8. 在文件名字段中输入 msinfo
9. 点击保存按钮

此操作将把一个名为 msinfo 的文件保存到您的桌面。请将此文件附加到您的支持工单中。
请注意：切勿将文件压缩为 ZIP 或 RAR 格式，我们无法接收这些文件类型。