Não recebi o jogo ou DLC na Biblioteca

Tente as seguintes etapas se estiver com problemas para visualizar o jogo ou DLC no inicializador:

  1. Gerencie o DLC no inicializador conferindo Como gerencio DLCs no inicializador da Epic Games?
    • Alguns jogos usam a opção Gerenciar DLC no inicializador para controlar o acesso aos DLCs.
  2. Gerenciar DLCs em inicializadores secundários.
    • Se estiver tendo dificuldades com um jogo que usa um inicializador secundário, tente gerenciar o conteúdo em um inicializador secundário:
      • EA: EA app
      • Ubisoft: Ubisoft Connect
      • Paradox: Paradox Launcher
  3. Confira o progresso no jogo.
    • Alguns DLCs precisam que você chegue até um certo ponto do jogo para acessar o conteúdo. Confirme que você está no ponto correto no jogo para acessar o DLC.
  4. Verifique se seus inicializadores estão atualizados.
    • Há diversos títulos de jogos que têm inicializadores próprios que também abrem quando você inicia um jogo. Garantir que todos os inicializadores estão atualizados pode ajudar a resolver problemas.
  5. Confira se o jogo ou DLC foi lançado.
  6. Verifique se filtros não estão ligados na biblioteca do seu jogo no inicializador. Clique no botão redefinir próximo a Filtros.
  7. Limpe o cache da web. Siga as etapas em Como limpo o cache do inicializador no PC?
  8. Execute o inicializador da Epic Games como administrador. Você pode seguir as etapas listadas em Como faço para executar o inicializador da Epic Games como administrador?
  9. Desative temporariamente seu antivírus ou adicione o inicializador e o jogo como uma exceção.
  10. Reinicie o inicializador da Epic Games e depois o jogo.
  11. Confirme que não está usando serviços de VPN.