Não recebi o presente que meu amigo enviou pela Epic Games Store

Não recebi o presente que meu amigo enviou pela Epic Games Store
  1. Abra a página de Presentes (Abre em uma nova aba) na sua conta.
  2. Revise a seção Recebidos para confirmar se o jogo aparece na sua lista de presentes.
    Observação: Verifique se você fez login na conta certa da Epic Games.
  3. Abra o inicializador da Epic Games em um PC ou a página da Epic Games Store em um navegador da web.
    • No inicializador da Epic Games, clique no Perfil no canto superior direito. Isso abrirá um menu suspenso. Depois, clique em Presentes.
    • No navegador da web da Epic Games Store, clique no seu nome de exibição no canto superior direito. Isso exibirá um menu suspenso. Depois, clique em Presentes.
  4. Encontre o presente na aba "Não abertos" e aceite o presente.
    • Vá para a biblioteca e verifique se o jogo foi adicionado.
    • Se for um item no jogo, entre no jogo e verifique se você recebeu o presente. 

Se o presente não aparecer ou se você tiver recebido um presente diferente, peça ao amigo que o enviou para consultar Meu amigo não recebeu o presente que enviei pela Epic Games Store para verificar o status do presente ou solicitar suporte.