Přejít na sekci

Nedaří se mi nainstalovat Epic Games Launcher

Nedaří se mi nainstalovat Epic Games Launcher

Potíže s instalací v systému Windows 

Pokud se vám nedaří stáhnout a spustit instalační program v systému Windows 10, zkuste tyto kroky. Protože jsou určeny pro systém Windows 10, mohou se v jiných verzích mírně lišit. 
Poznámka: Pokud používáte Windows 7, Windows 8 nebo 32bitovou verzi Windows, standardní instalační program aplikace Epic Games Launcher nebude fungovat. Pokud chcete stáhnout starší verzi aplikace Epic Games Launcher, postupujte podle článku Nedaří se mi nainstalovat aplikaci Epic Games Launcher na Windows 7, Windows 8 nebo na 32bitový Windows
  1. Dočasně vypněte aplikace na pozadí. Projděte si část Jak zakázat aplikace na pozadí?.
  2. Ujistěte se, že máte přístup ke čtení a zápisu do vybrané instalační cesty.
    1. Přejděte do vybraného umístění instalace.
    2. Klikněte pravým tlačítkem myši na instalační složku a klikněte na možnost Vlastnosti.
    3. Klikněte na kartu Zabezpečení.
    4. V poli Název skupiny nebo jméno uživatele klikněte na své uživatelské jméno.
    5. Zkontrolujte, zda je v poli Oprávnění zaškrtnuto políčko Povolit u položek Číst a Zapisovat.
  3. Nainstalujte Launcher pomocí příkazového řádku s oprávněními správce 
    1. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace Epic Games Launcher z webu Epic Games (Otevře se v novém panelu).
    2. Stisknutím kláves Windows + E otevřete Průzkumník souborů.
    3. Přejděte do složky Stažené soubory (nebo do složky, do které byl uložen instalační program).
      Poznámka: Instalační program nepřemisťujte. Jeho přemístění naruší instalační cestu v dalších krocích.
    4. Podržte klávesu Shift a klikněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor, poté vyberte možnost Kopírovat jako cestu.
    5. Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole zadejte příkaz CMD.
    6. Klikněte pravým tlačítkem myši na možnost Příkazový řádek a poté vyberte Spustit jako správce.
    7. V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz (ale zatím nemačkejte klávesu Enter):
      msiexec /i
    8. Zadejte mezeru, klikněte pravým tlačítkem myši a vložte dříve zkopírovanou cestu.
      Poznámka: Váš příkaz by měl vypadat takto: msiexec /i „C:\Users\VaseJmeno\Downloads\EpicInstaller.msi“
    9. Stiskněte klávesu Enter a spusťte instalační program.
  4. Zkuste nainstalovat Epic Games Launcher z obchodu Microsoft Store
    1. Klikněte na nabídku Start
    2. Vyhledejte aplikaci „Microsoft Store“ a otevřete ji
    3. V aplikaci Microsoft Store vyhledejte položku „Epic Games Store“
    4. Vyberte možnost Nainstalovat
  5. Ujistěte se, že je systém Windows aktualizovaný.
    1. Klikněte na nabídku Start.
    2. Zadejte výraz Windows Update a stiskněte klávesu Enter.
    3. Klikněte na možnost Vyhledat aktualizace.
    4. Nainstalujte veškeré aktualizace.
  6. Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány nejnovější ovladače grafické karty.

Windows 10 – Epic Games Launcher nelze přeinstalovat kvůli předchozí instalaci

Chyba: Starší verzi aplikace Epic Games Launcher nelze odebrat. Kontaktujte svou skupinu technické podpory.

Pokud se vám tato chybová zpráva zobrazí ve Windows 10, podívejte se na tento článek podpory společnosti Microsoft: Řešení problémů, které blokují instalaci nebo odebrání programů (Otevře se v novém panelu).

Po spuštění aplikace zkuste Epic Games Launcher znovu nainstalovat. 

Tento postup odstraní i chybu chyba „Průvodce instalací aplikace Epic Games Launcher byl předčasně ukončen“

Instalace aplikace Epic Games Launcher se nezdařila nebo je poškozena

Pokud nemůžete nainstalovat aplikaci Epic Games Launcher nebo jejím prostřednictvím přistupovat ke hrám, může to být způsobeno antivirovým programem. Ověřili jsme, že jedním z takových antivirových programů je antivirus 360 Total Security, ale problém se může týkat i dalších. 
Níže uvedené kroky fungují při použití antiviru 360 Total Security a mohou pomoci i při použití jiných antivirových programů: 
  1. Dočasně deaktivujte antivirový software.
  2. Spusťte instalační program aplikace Epic Games Launcher.
  3. Po úspěšné instalaci aplikace Epic Games Launcher antivirový software znovu zapněte.

Poškozená složka

  1. Otevřete složku, do které chcete program Launcher nainstalovat.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku, kde je složka umístěna, a vyberte možnost „Vlastnosti“ > „Nástroje“ > „Kontrola chyb“
  3. Proveďte kontrolu chyb.

Nainstalujte Launcher pomocí služby msiexec

Msiexec je spustitelný soubor instalačního programu společnosti Microsoft. Spuštění této služby jako správce z příkazového řádku může pomoci vyřešit problémy při instalaci Launcheru.

  1. Kliknutím na žlutou ikonu složky v levém dolním rohu otevřete Průzkumník souborů.
  2. Najděte instalační soubor. Obvykle se nachází ve složce Stažené soubory.
  3. Podržte klávesu Shift a klikněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor.
  4. Vyberte možnost Kopírovat jako cestu.
  5. Stisknutím kláves Windows + S otevřete vyhledávací panel.
  6. Do vyhledávacího pole zadejte: cmd
  7. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek.
  8. Vyberte možnost Spustit jako správce.
  9. Do příkazového řádku zadejte příkaz: msiexec /i
  10. Klikněte pravým tlačítkem myši do prostoru za příkazem msiexec /i, čímž zkopírujete umístění instalace.
  11. Stiskněte klávesu Enter.

Nyní by se měl Launcher nainstalovat.

Místo na pevném disku

Pokud instalujete hru a proces se zasekne na stavu „Ověřování“ nebo „Instalace“, zkontrolujte, zda máte na pevném disku dostatek místa. Během tohoto procesu se hra dekomprimuje a vyžaduje větší místo na pevném disku, než bylo původně uvedeno.