مشكلات الاتصال بالشبكة

مشكلات الاتصال بالشبكة

إذا تلقيت رمز خطأ مثل الرمز الموضح أدناه، فهناك مشكلة تتعلق بإعدادات جهة إصدار شهادة الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم Epic Games Store شهادات صادرة عن موقع letsencrypt.org (يفتح في علامة تبويب جديدة) والتي تعتمد على شهادة ISRG Root X1 لكي تعمل. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك لا يعتمد بشكل صحيح شهادة الأصل هذه، فستواجه أخطاء أمن مثل تلك التي تواجهها.

يُرجى محاولة التالي:

1. أولًا، حاول اتباع الخطوات الواردة في المقال كيفية استكشاف مشكلات الاتصال وحلّها

2. تحقق من أن ساعة الكمبيوتر الخاص بك مضبوطة بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ساعتك بالانتقال إلى https://time.is/ (يفتح في علامة تبويب جديدة). إذا كان هناك تفاوت لأكثر من بضع ثوانٍ، نوصي بشدة بالسماح لنظام Windows بمزامنة ساعتك تلقائيًا عن طريق إعدادات الوقت والتاريخ (يفتح في علامة تبويب جديدة).

3. قم بتطبيق كافة تحديثات Windows

   • للتحقق من وجود تحديثات، حدد البدء> الإعدادات> تحديث Windows، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر التحديثات، يمكنك اختيار تثبيتها.

4. اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح تثبيت نظام تشغيلك: التواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/ (يفتح في علامة تبويب جديدة)