Non ho ricevuto il regalo che mi è stato inviato sull'Epic Games Store

1. Apri la pagina Regali (Si apre in una nuova scheda) sul tuo account.
2. Controlla la sezione Ricevuti per verificare se il gioco compare nel tuo elenco di regali.
   Attenzione: assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto.
3. Apri il launcher di Epic Games sul tuo PC o la pagina dell'Epic Games Store in un browser web.
   • Nel launcher di Epic Games, fai clic su Profilo nell'angolo in alto a destra. Si aprirà un menu a tendina, quindi fai clic su Regali.
   • Nel browser web dell'Epic Games Store, fai clic sul tuo nome visualizzato nell'angolo in alto a destra. Si aprirà un menu a tendina, quindi fai clic su Regali.
4. Trova il regalo nella scheda Non aperti e accettalo.
   • Vai nella tua libreria e verifica che il gioco sia stato aggiunto.
   • Se si tratta di un oggetto di gioco, accedi al gioco e verifica di aver ricevuto il regalo. 

Se il regalo non compare o se hai ricevuto un regalo diverso, chiedi al mittente del regalo di consultare l'articolo Il destinatario non ha ricevuto il regalo che ho inviato sull'Epic Games Store per scoprire come controllare lo stato del regalo o richiedere assistenza.