Non riesco a installare il launcher di Epic Games

Non riesco a installare il launcher di Epic Games

Impossibile installare su Windows 

Se non riesci a scaricare e avviare il programma di installazione su Windows 10, prova la procedura indicata di seguito. I passaggi sono studiati per Windows 10, quindi potrebbero essere leggermente differenti sulle altre versioni. 
Attenzione: se utilizzi Windows 7, Windows 8 o una versione a 32 bit di Windows, il programma di installazione standard del launcher di Epic Games non funzionerà. Per scaricare la versione legacy del programma di installazione del launcher di Epic Games, consulta l'articolo Non riesco a installare il launcher di Epic Games su Windows 7, Windows 8 o Windows a 32 bit.
  1. Disattiva momentaneamente le applicazioni in background. Consulta l'articolo Come posso disattivare le applicazioni in background?
  2. Assicurati di avere i privilegi di lettura/scrittura per il percorso d'installazione selezionato.
    1. Naviga fino a raggiungere la posizione d'installazione selezionata.
    2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di installazione e seleziona Proprietà.
    3. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
    4. Fai clic sul tuo nome utente nel riquadro Utenti e gruppi.
    5. Verifica che in corrispondenza delle voci Lettura e Scrittura nel riquadro Autorizzazioni sia spuntata l'opzione Consenti.
  3. Installa il launcher utilizzando il Prompt dei comandi con i privilegi amministratore. 
    1. Scarica l'ultima versione del launcher di Epic Games dal sito ufficiale (Si apre in una nuova scheda).
    2. Premi Windows + E per aprire "Esplora file".
    3. Apri la cartella Download (o quella in cui è stato salvato il file di installazione).
      Attenzione: non spostare il file di installazione, altrimenti il percorso verrà compromesso nei passaggi successivi.
    4. Tieni premuto Shift e fai clic con il tasto destro sul file di installazione, poi seleziona Copia come percorso.
    5. Premi il tasto Windows e digita CMD nella barra di ricerca.
    6. Fai clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
    7. Nella finestra del Prompt dei comandi, digita il seguente comando (senza premere ancora Invio):
      msiexec /i
    8. Inserisci uno spazio, quindi fai clic con il tasto destro per incollare il percorso copiato in precedenza.
      Attenzione: assicurati che il comando sia esattamente questo: msiexec /i "C:\Users\TuoNome\Downloads\EpicInstaller.msi"
    9. Premi Invio per eseguire l'installazione.
  4. Prova a installare il launcher di Epic Games da Microsoft Store.
    1. Fai clic su Start.
    2. Cerca "Microsoft Store" e aprilo.
    3. All'interno di Microsoft Store, cerca "Epic Games Store".
    4. Seleziona Installa.
  5. Verifica che Windows sia aggiornato.
    1. Fai clic su Start.
    2. Digita Windows Update e premi Invio.
    3. Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.
    4. Installa tutti gli aggiornamenti.
  6. Assicurati che il tuo computer disponga dei driver grafici più recenti.

Windows 10 - Impossibile reinstallare il launcher di Epic Games a causa di una precedente installazione

Errore: La versione precedente del launcher di Epic Games non può essere rimossa. Contatta l'assistenza tecnica.

Se ricevi questo messaggio di errore in Windows 10, consulta l'articolo dell'assistenza Microsoft: Risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi (Si apre in una nuova scheda).

Dopo avere eseguito l'app, prova a reinstallare il launcher di Epic Games. 

Questa procedura risolverà anche l'errore "The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely" (La configurazione guidata del launcher di Epic Games si è interrotta prematuramente).

L'installazione del launcher di Epic Games non va a buon fine o risulta danneggiata

Se riscontri problemi a installare o ad accedere ai giochi nel launcher di Epic Games, la causa potrebbe essere un programma antivirus che interferisce con il launcher. Uno di questi programmi è 360 Total Security, ma potrebbero essercene altri. 
I passaggi successivi funzionano con 360 Total Security e potrebbero essere utili anche per altri programmi antivirus: 
  1. Disattiva temporaneamente il software antivirus.
  2. Esegui il programma di installazione del launcher di Epic Games.
  3. Dopo aver installato il launcher di Epic Games, riattiva il software antivirus.

Cartella danneggiata

  1. Apri la cartella in cui intendi installare il launcher.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità in cui si trova la cartella e seleziona "Proprietà" > "Strumenti" > "Controllo errori".
  3. Verifica la presenza di eventuali errori.

Utilizzare msiexec per installare il launcher

Msiexec è l'eseguibile del programma di installazione di Microsoft: eseguirlo come amministratore dal prompt dei comandi potrebbe facilitare l'installazione del launcher.

  1. Fai clic sull'icona della cartella gialla nell'angolo in basso a sinistra per aprire Esplora file.
  2. Individua il file di installazione, che in genere si trova nella cartella Download.
  3. Tieni premuto il tasto Maiusc e fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione.
  4. Seleziona Copia come percorso.
  5. Premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto R per aprire la barra di ricerca.
  6. Digita cmd nel campo di ricerca.
  7. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi.
  8. Seleziona Esegui come amministratore.
  9. Digita msiexec /i nel prompt dei comandi.
  10. Fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio dopo msiexec /i per incollare il percorso di installazione.
  11. Premi il tasto Invio.

L'installazione del launcher dovrebbe avvenire correttamente.

Spazio su disco rigido

Se la procedura di installazione non riesce a superare la fase di verifica o di installazione, assicurati che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente. Durante questa operazione, il gioco viene decompresso e occupa uno spazio maggiore sul disco rigido rispetto a quello indicato.