ฉันต้องทำอย่างไรถ้าเกมจาก Prime Gaming หายไป
หากคุณรับเกมและคุณไม่เห็นในไลบรารี:
- ตรวจสอบว่าประเทศในบัญชี Epic Games ของคุณตรงกับประเทศที่คุณอยู่
- ไปที่ Prime Gaming (เปิดในแท็บใหม่) และหาเกม
- ตรวจสอบหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเพื่อตรวจสอบว่าเกมมีให้บริการในภูมิภาคของคุณ
หมายเหตุ: Prime Gaming ไม่มีให้บริการในรัสเซีย จีน และเขตที่ห้ามซื้อขาย - ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ที่ถูกต้อง
- หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเกมแต่ยังไม่เห็นเกม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Prime Gaming (เปิดในแท็บใหม่)