Puis-je me faire rembourser un cadeau que j'ai envoyé sur l'Epic Games Store ?

Puis-je me faire rembourser un cadeau que j'ai envoyé sur l'Epic Games Store ?

Les cadeaux envoyés sur l'Epic Games Store ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :

  • Le destinataire a rejeté le cadeau ou ne l'a pas réclamé dans les 14 jours. Les cadeaux expirent après 14 jours, et les cadeaux non réclamés ou rejetés sont automatiquement remboursés à l'expéditeur.
  • Le jeu a été retiré de la boutique avant que le cadeau ne soit accepté. Dans ce cas, le cadeau est automatiquement annulé et remboursé à l'expéditeur.

Dans les deux cas, le remboursement est traité automatiquement. Vous n'avez pas besoin de contacter l'assistance Epic Games pour la demander.

Veuillez consulter la Politique de remboursement de l'Epic Games Store (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour plus d'informations.