¿Qué hago si no encuentro un juego de Prime Gaming?

Si reclamaste un juego y no lo ves en tu biblioteca, haz lo siguiente:

1. Comprueba que el país de tu cuenta de Epic Games coincida con el país en el que estás.
2. Entra a Prime Gaming (Se abre en una pestaña nueva) y busca el juego.
3. Consulta la sección de preguntas frecuentes para comprobar si el juego está disponible en tu región.
   Nota: Prime Gaming no está disponible en Rusia, en China ni en los territorios embargados.
4. Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Epic Games correcta.
5. Si cumples los requisitos para el juego, pero sigues sin poder verlo, contacta al equipo de asistencia de Prime Gaming (Se abre en una pestaña nueva).