Waarom zijn mijn games verdwenen? Of waarom verschijnen er games in de Bibliotheek die ik nooit heb gekocht?
Mijn games zijn weg
Raadpleeg Mijn games ontbreken in de Epic Games Launcher-bibliotheek voor stappen voor probleemoplossing.
Er verschijnen games die ik nooit heb gehad
Als er games in je bibliotheek staan die je niet herkent, zijn de meest voorkomende redenen:
- Je bent ingelogd op het verkeerde Epic Games-account. Controleer het e-mailadres van je account om te bevestigen.
- De games werden geclaimd tijdens een gratis gamepromotie in de Epic Games Store. Eerder geclaimde gratis games blijven permanent in je bibliotheek staan.
- De games zijn ontvangen als cadeau van een andere speler.
- Een tijdelijke versie (zoals een bèta of persversie) die eerder in je bibliotheek verscheen, is niet correct verwijderd. Deze verlenen geen permanente toegang.