Was soll ich tun, wenn mir ein Spiel von Prime Gaming fehlt?

Was soll ich tun, wenn mir ein Spiel von Prime Gaming fehlt?

Wenn du dir ein Spiel geholt hast, aber es nicht in deiner Bibliothek zu finden ist:

  1. Stelle sicher, dass das Land deines Epic Games Accounts dem Land entspricht, in dem du dich befindest.
  2. Gehe zu Prime Gaming (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und finde das Spiel.
  3. Lies im Abschnitt FAQ nach, ob das Spiel tatsächlich in deiner Region verfügbar ist.
    Hinweis: Prime Gaming ist in Russland, China und in Territorien, gegen die ein Embargo verhängt wurde, nicht verfügbar.
  4. Überprüfe, ob du beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet bist.
  5. Wenn du für das Spiel berechtigt bist und es trotzdem nicht sehen kannst, wende dich an das Support-Team von Prime Gaming (Wird in einem neuen Tab geöffnet).