Wat moet ik doen als ik een game van Prime Gaming mis?

Als je een game hebt geclaimd en je deze niet ziet in je bibliotheek:

1. Zorg ervoor dat het land op je Epic Games-account overeenkomt met het land waar je je bevindt
2. Ga naar Prime Gaming (Wordt geopend op een nieuw tabblad) en zoek de game.
3. Bekijk het gedeelte Veelgestelde vragen om er zeker van te zijn dat de game beschikbaar is in jouw regio.
   Opmerking: Prime Gaming is niet beschikbaar in Rusland, China en gebieden waar een embargo geldt.
4. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Epic Games-account.
5. Als je in aanmerking komt voor de game en deze nog steeds niet kunt zien, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Prime Gaming (Wordt geopend op een nieuw tabblad).