Я не вижу игру или дополнение в библиотеке
Если игра или дополнение не отображаются в вашей программе запуска, попробуйте выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел управления дополнениями в программе запуска, следуя инструкции: Как управлять дополнениями в программе запуска Epic Games?
- Некоторые игры используют функцию программы запуска «Управление дополнениями» для доступа к дополнениям.
- Управление дополнениями в сторонних программах запуска.
- Если у вас возникают проблемы с игрой, которая использует стороннюю программу запуска, возможно, в этой программе можно управлять контентом:
- EA — EA app
- Ubisoft — Ubisoft Connect
- Paradox — Paradox Launcher
- Если у вас возникают проблемы с игрой, которая использует стороннюю программу запуска, возможно, в этой программе можно управлять контентом:
- Проверьте прогресс в самой игре.
- В некоторых дополнениях требуется сделать определённый прогресс в самой игре для доступа к их контенту. Убедитесь, что вы дошли до нужного момента в игре, чтобы получить доступ к дополнению.
- Проверьте, обновлена ли программа запуска до последней версии.
- У некоторых игр есть свои программы запуска, которые открываются вместе с игрой. Убедитесь, что все программы запуска обновлены до последней версии. Это может помочь решить проблему.
- Убедитесь, наступила ли дата выхода игры или дополнения.
- Убедитесь, что в программе запуска в библиотеке игр не активированы фильтры. Нажмите кнопку сброса рядом с фильтрами.
- Очистите веб-кэш. Следуйте инструкции: Как очистить кэш программы запуска на ПК?
- Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора. Следуйте шагам, описанным в статье Как запустить программу запуска Epic Games от имени администратора?
- Временно отключите антивирус или добавьте программу запуска и игру в исключения.
- Перезапустите программу запуска Epic Games и саму игру.
- Убедитесь, что не используете службы VPN.