Як перевстановити запускач Epic Games?

Примітка: дії нижче призведуть до вилучення всіх установлених ігор.

На Windows: 

Перевірте системні файли, дотримуючись цих інструкцій, а потім перевстановіть запускач Epic Games:

1. Закрийте запускач Epic Games, клацнувши правою кнопкою миші на його піктограму в області сповіщень і натиснувши Вийти.
2. Виконайте дії, наведені в статті «Використання засобу перевірки системних файлів у Windows» (Відкриється в новій вкладці).
3. Перезапустіть комп'ютер.
4. Натисніть на кнопку Пуск у Windows.
5. Введіть «Інсталяція та видалення програм» і натисніть клавішу Enter.
6. Виберіть Запускач Epic Games у списку.
7. Натисніть Видалити.
8. Перейдіть до Epic Games Store (Відкриється в новій вкладці) і натисніть на Завантажити у верхньому правому куті, щоби завантажити найновішу версію програми встановлення.

На Mac:

Примітка: на macOS 10.15.1 чи вище, перевстановлення запускача може усунути проблему зависання запускача. Зауважте, що macOS 10.12 і нижче не підтримуються.

1. Закрийте запускач Epic Games.
2. Перевірте відсутність процесів, пов’язаних із запускачем Epic Games у Моніторі активності.
3. Відкрийте теку Програми.
4. Клацніть на запускачі Epic Games й перетягніть його у Кошик.
5. Переконайтеся, що в наведених нижче розташуваннях не лишилося жодних файлів і тек запускача Epic Games:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Preferences
   • ~/Library/Logs
   • ~/Library/Cookies
6. Перейдіть до Epic Games Store (Відкриється в новій вкладці) і натисніть на Завантажити у верхньому правому куті, щоби завантажити найновішу версію програми встановлення.