Depanarea problemelor de descărcare sau instalare din Epic Games Store pe iPhone și iPad

Acest articol te ajută să depanezi problemele legate de descărcarea sau instalarea Epic Games Store pe iPhone sau iPad.

1. Asigură-te că regiunea ta este acceptată. Trebuie să te afli în Uniunea Europeană sau în Japonia. Notă: Aplicația Epic Games Store nu este disponibilă momentan pe iPad în Japonia.
2. Verifică dacă dispozitivul tău rulează o versiune compatibilă de iOS sau iPadOS.
   1. Deschide Setări și selectează General.
   2. Selectează Actualizare Software.
   3. Confirmă că versiunea ta îndeplinește cerințele minime:
      • iOS 17.6 sau o versiune ulterioară în UE. 
      • iOS 26.2 sau o versiune ulterioară în Japonia.
      • iPadOS 18 sau o versiune ulterioară.
3. Folosește browserul Safari atunci când descarci și instalezi Epic Games Store.
4. Dacă nu vezi solicitarea Permite aplicații de la Epic Games Inc și îndeplinești toate cerințele de eligibilitate, încearcă din nou instalarea de câteva ori la rând pentru a declanșa solicitarea de permisiune.
5. Repornește dispozitivul, așteaptă 5 - 10 minute, apoi încearcă din nou instalarea.
    
6. Dacă cele de mai sus nu funcționează, încearcă să ștergi memoria cache în aplicația Safari din setările aplicației. Poți face acest lucru selectând Safari, apoi derulează în jos și atinge Șterge istoricul și datele site-urilor web.