Как устранить проблемы с подключением на устройстве iOS или iPadOS?

Медленное соединение — это неприятно. Мы поможем! Чтобы всё работало без помех, важно использовать надёжную сеть с сильным сигналом. Советуем играть, используя стабильную сеть Wi-Fi или качественное соединение 4G/5G. Если у вас всё равно возникают проблемы с подключением, выполните следующие действия:

Примечание: эти действия могут отличаться в зависимости от устройства. Если вы столкнётесь с какими-либо трудностями, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации телефона. 

1. Принудительно закройте все открытые приложения.
   1. На главном экране проведите пальцем вверх от нижней части до середины экрана.
   2. Смахните вверх окна всех открытых приложений, чтобы закрыть их. 
2. Перезагрузите устройство
   1. Зажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно.
   2. Сдвиньте слайдер, чтобы выключить телефон.
   3. Подождите, пока телефон выключится.
   4. Зажмите кнопку питания, чтобы снова включить телефон.
3. Перезапустите интернет-соединение.
   1. Отключите роутер от источника питания.
   2. Оставьте роутер отключённым хотя бы на минуту.
   3. Подождите, пока не загорятся индикаторы.
   4. Проверьте соединение, зайдя на любую веб-страницу, которую вы давно не посещали.