لماذا أتلقى رسالة عناصر تحكم الرقابة الأبوية عندما أحاول إكمال تنزيل Epic Games للأجهزة الجوالة؟

يمكن أن تظهر نافذة منبثقة لمساعدة الوالدين أو إذن الوالدين في حال تمكين عناصر تحكم الرقابة الأبوية على جهازك، أو تمكينها في حساب خارجي آخر (على سبيل المثال، حساب Google الخاص بك).

تحقق مرة أخرى من أن إعدادات جهازك تتيح هذا النوع من التنزيل، وتحقق من تكوين حسابك الخارجي.

ضع في حسبانك أنه يجب على الوصي أو أحد الوالدين الموافقة على هذه التغييرات والمساعدة إذا اقتضى الأمر.

إذا واجهت مشكلات أخرى بعد تغيير إعداداتك، يُرجى الاتصال بدعم المنصة المناسب للحصول على الإرشادات.