Problemen oplossen bij het downloaden of installeren vanuit de Epic Games Store op iPhone en iPad.

Dit artikel helpt je bij het oplossen van problemen bij het downloaden of installeren vanuit de Epic Games Store op je iPhone en iPad.

1. Zorg ervoor dat je regio wordt ondersteund. Je moet je in de Europese Unie of Japan bevinden.
   Opmerking: De Epic Games Store-app is momenteel niet beschikbaar op iPad in Japan.
2. Controleer of je apparaat een ondersteunde versie van iOS of iPadOS draait.
   1. Open de Instellingen en selecteer Algemeen.
   2. Selecteer Software-update.
   3. Bevestig dat je versie voldoet aan de minimale vereisten:
      • iOS 17.6 of hoger in de EU. 
      • iOS 26.2 of hoger in Japan.
      • iPadOS 18 of hoger.
3. Gebruik de Safari-browser voor het downloaden en installeren van de Epic Games Store.
4. Als je de melding Apps van Epic Games Inc toestaan niet ziet en je aan alle voorwaarden voldoet, probeer de installatie dan een paar keer achter elkaar opnieuw om het toestemmingsverzoek te activeren.
5. Start je apparaat opnieuw op, wacht 5 - 10 minuten en probeer de installatie opnieuw.
    
6. Als het bovenstaande niet werkt, probeer dan de cache te wissen in je Safari -app via de instellingen van je app. Dit doe je door Safari te selecteren en naar beneden te scrollen om op Wis geschiedenis en websitedata te tikken.