Rozwiązywanie problemów z pobieraniem lub instalacją Epic Games Store na iPhonie i iPadzie

Ten artykuł pomoże w rozwiązaniu problemów podczas pobierania lub instalowania Epic Games Store na iPhonie lub iPadzie.

1. Upewnij się, że twój region jest obsługiwany. Musisz znajdować się w Unii Europejskiej lub Japonii. Uwaga: aplikacja Epic Games Store jest obecnie niedostępna na iPadzie w Japonii.
2. Sprawdź, czy urządzenie posiada obsługiwaną wersję systemu iOS lub iPadOS.
   1. Otwórz Ustawienia i wybierz Ogólne.
   2. Wybierz Software Update.
   3. Upewnij się, że twoja wersja oprogramowania spełnia minimalne wymagania:
      • iOS 17.6 lub nowszy w UE. 
      • iOS 26.2 lub nowszy w Japonii.
      • iPadOS 18 lub nowszy.
3. Podczas pobierania i instalowania Epic Games Store należy korzystać z przeglądarki Safari.
4. Jeśli nie widzisz monitu Zezwól na aplikacje od Epic Games Inc i spełniasz wszystkie wymagania kwalifikacyjne, spróbuj ponownie przeprowadzić instalację kilka razy z rzędu, aby wywołać prośbę o uprawnienie.
5. Uruchom ponownie urządzenie, odczekaj 5–10 minut, a następnie spróbuj ponownie zainstalować aplikację.
    
6. Jeśli to nie zadziała, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną w aplikacji Safari w ustawieniach aplikacji. Możesz to zrobić, wybierając Safari, a następnie przewiń w dół i dotknij opcji Wyczyść historię i dane witryn.