Устранение проблем с загрузкой или установкой Epic Games Store на iPhone и iPad

Эта статья поможет вам устранить проблемы при загрузке или установке Epic Games Store на ваш iPhone или iPad.

1. Убедитесь, что ваш регион поддерживается. Вы должны находиться на территории Европейского союза или Японии. Примечание: приложение Epic Games Store в настоящее время недоступно для iPad в Японии.
2. Убедитесь, что ваше устройство работает на поддерживаемой версии iOS или iPadOS.
   1. Перейдите в Настройки и выберите Общие.
   2. Выберите Обновление программного обеспечения.
   3. Убедитесь, что ваша версия отвечает минимальным требованиям:
      • iOS 17.6 или новее в Евросоюзе. 
      • iOS 26.2 или новее в Японии.
      • iPadOS 18 или новее.
3. Используйте браузер Safari для загрузки и установки Epic Games Store.
4. Если вы не видите сообщения Разрешить приложения от Epic Games Inc, но при этом отвечаете всем требованиям, попробуйте провести установку несколько раз подряд, чтобы добиться появления запроса на разрешение.
5. Перезагрузите устройство, подождите 5–10 минут и повторите установку.
    
6. Если описанный выше способ не работает, попробуйте очистить кэш в приложении Safari в «Настройках приложения». Вы можете сделать это, выбрав Safari. Затем прокрутите вниз и нажмите Очистить историю и данные сайтов.