Wie behebe ich Probleme mit der Verbindung auf einem iOS- oder iPadOS-Gerät?

Verbindungsprobleme machen keinen Spaß, aber wir helfen gern! Damit alles reibungslos funktioniert, braucht man eine verlässliche Netzwerkverbindung mit einem starken Signal. Beim Spielen kommt es auf ein stabiles WLAN oder eine robuste 4G- bzw. 5G-Verbindung an. Falls du trotzdem Probleme mit der Verbindung hast, befolge die nachstehenden Schritte.

Hinweis: Diese Schritte können je nach Gerät unterschiedlich sein. Wenn irgendwelche Probleme auftreten, sieh bitte in der Bedienungsanleitung deines Mobilgeräts nach. 

1. Beende deine Anwendungen
   1. Streiche von der unteren Kante des Home-Bildschirms nach oben und stoppe in der Bildschirmmitte.
   2. Streiche über jede App nach oben, um sie zu beenden. 
2. Starte dein Gerät neu.
   1. Halte die Seitentaste und die Lauter-Taste gedrückt.
   2. Schiebe den Regler, um das Gerät auszuschalten.
   3. Warte einen Moment, bis sich dein iPhone vollständig ausgeschaltet hat.
   4. Halte die Seitentaste gedrückt, um es wieder einzuschalten.
3. Starte die Internetverbindung neu
   1. Trenne deinen Router von der Stromquelle.
   2. Lasse ihn mindestens eine Minute ausgesteckt.
   3. Warte, bis alle Lichter ordnungsgemäß leuchten.
   4. Überprüfe deine Verbindung, indem du eine Webseite aufrufst, die du schon lange nicht mehr besucht hast.