Ho effettuato l'iscrizione a EA Play, ma non è visibile sul mio account Epic Games

L'abbonamento a EA Play sarà visibile nel tuo account Epic Games soltanto se è stato acquistato sull'Epic Games Store. Se acquistato su un'altra piattaforma, non risulterà visibile.

Qualora non ricordassi se hai effettuato l'iscrizione tramite Epic Games, puoi visitare la sezione Abbonamenti sul nostro sito:

  1. Visita www.epicgames.com/account (Si apre in una nuova scheda)
  2. Accedi al tuo account Epic Games.
  3. Seleziona Abbonamenti, a sinistra.

Lì potrai vedere se hai effettuato l'iscrizione tramite l'Epic Games Store. Qualora non fosse visibile, è molto probabile che l'acquisto sia avvenuto su un'altra piattaforma. Puoi contattare il team di assistenza EA qui: https://help.ea.com/ (Si apre in una nuova scheda)