J'ai souscrit un abonnement EA Play mais il ne s'affiche pas sur mon compte Epic Games

L'abonnement EA Play ne sera visible sur votre compte Epic Games que si vous l'avez souscrit depuis l'Epic Games Store. Il ne s'affichera pas si vous l'avez souscrit depuis une autre plateforme.

Pour vérifier si vous avez souscrit depuis Epic Games ou non, vous pouvez consulter la section Abonnements de notre site :

1. Rendez-vous sur www.epicgames.com/account (S'ouvre dans un nouvel onglet)
2. Connectez-vous à votre compte Epic Games.
3. Sélectionnez Abonnements à gauche.

Vous verrez votre abonnement ici si vous l'avez souscrit depuis l'Epic Games Store. S'il ne s'affiche pas, cela signifie que vous l'avez souscrit depuis une autre plateforme. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance EA ici : https://help.ea.com/ (S'ouvre dans un nouvel onglet)